对戒钻石无故脱落 消费者向工商投诉

　　近日，玉龙工商所乐成调解一块儿钻戒消耗胶葛，商家为消耗者倪蜜斯调换了一款代价6739元的钻石对戒。

　　此前，龙山街道的郑老师、倪蜜斯在城区某黄金珠宝店采办了一对钻戒，总价8039元。岂料在买后4个月时间内，郑老师的戒指就因钻石无故脱落，返修过3次。7月尾，倪蜜斯也发明戒指不像曩昔那样闪闪发亮，只剩下白金托架。过后，倪蜜斯与商家谈判，请求补偿，但商家以消耗者佩带方法不精确为由，回绝理赔。无奈之下，倪蜜斯来到工商部分投诉。

　　玉龙工商所事情职员颠末查询拜访得悉，那时，倪蜜斯在第3次送修郑老师的戒指时，趁便也把本身的那枚女式戒指拿到店里请求加固。但商家查抄后暗示，女式戒指绝对没问题，并提示她要小心佩带。对此，玉龙工商所事情职员指出，倪蜜斯未自动领会相关常识，对钻石婚戒使用、保管不妥，存在必定义务。同时也指出，该戒指在镶嵌工艺、计划方面存在一些缺点，导致镶嵌不安稳，屡次返修，商家应负重要义务。末了，颠末调处，两边告竣协定，商家为倪蜜斯调换了一款代价6739元的钻石对戒。